Par mums: operators, licence un mūsu darba kārtība

Šo vietni mēs veidojam kā latviešu valodas informācijas avotu spēlētājiem, kuri izvērtē mūsu platformu. Platforma darbojas kopš 2019. gada decembra, un tās operators ir uzņēmums Sprut Group B.V. Mūsu darbības pamatā ir Curaçao Gambling Authority izsniegta licence ar numuru 8048/JAZ2021-072, un tā nav Latvijas licence.

Kas atrodas aiz platformas

Tehniskais risinājums ir veidots uz BetB2B programmatūras ar GR8 Tech integrāciju. Platforma ir pieejama 59 valodās un atbalsta 30 valūtas, tostarp kriptovalūtas, bet Latvijas spēlētājam konts tiek atvērts eiro valūtā. Mēs piedāvājam kazino automātus, tiešraides galdus, galda un kāršu spēles, crash spēles, sporta likmes un esportu vienā kontā.

Tiem, kuri vēlas redzēt visu piedāvājumu vienuviet, ir izveidots mūsu online platformas pārskats ar visiem pamata faktiem. Šīs adreses saturs ir paredzēts Latvijas lasītājam, un visas summas ir norādītas eiro. Mēs nenorādām apgalvojumus, kurus nevaram pamatot ar saviem noteikumiem vai kases datiem.

Kā mēs sagatavojam informāciju

Katru skaitli šajā vietnē mēs pārbaudām pret saviem noteikumiem un kases ierakstiem, pirms to publicējam. Bonusu nosacījumus, maksājumu robežas un izmaksu termiņus mēs pārskatām regulāri, jo tie var mainīties. Ja kāds nosacījums nav pilnībā apstiprināts, mēs to uzrakstām piesardzīgi vai nepublicējam vispār.

Mēs nepublicējam izdomātas laimestu bildes, nepārdodam stratēģijas, kas it kā garantē peļņu, un neslēpjam licences informāciju. Saturs tiek rakstīts tā, lai spēlētājs saprastu gan iespējas, gan nosacījumus. Ja pamani neprecizitāti, uzraksti atbalstam, un mēs to izskatīsim.

Kā sazināties

Atbalsta čats strādā visu diennakti angļu, krievu, turku, poļu, vācu, uzbeku, arābu, portugāļu, bengāļu un hindi valodā, bet latviešu valoda atbalstā nav pieejama. Zvana pieprasījums ir pieejams krievu, turku, poļu, vācu, uzbeku un arābu valodā. Šajā vietnē nav kontaktformas, jo jautājumus risina platformas atbalsts.

Atsevišķas adreses ir paredzētas drošībai, maksājumiem, pašizslēgšanai un sūdzībām, un tās ir norādītas platformas oficiālajā vietnē. Pašizslēgšanās pieprasījumus apstrādā adrese [email protected]. Sūdzības tiek izskatītas ar atsevišķu adresi [email protected].

Kas šajā vietnē ir atrodams

Vietnē ir sākumlapa ar kopējo pārskatu, atsevišķa sadaļa par kazino zāli, skaidrojums par promo kodu, sadaļa par piedāvājumiem bez iemaksas un apraksts par pieteikšanos kontā. Katra sadaļa ir rakstīta tā, lai to varētu izlasīt neatkarīgi no pārējām. Tāpēc spēlētājs var sākt ar to tēmu, kas viņu interesē visvairāk.

Mēs izmantojam tikai tos datus, kurus varam pamatot ar savām izmaksu, iemaksu un bonusu tabulām. Piemēram, e-maciņu izmaksas parasti nonāk 5–10 minūtēs, bet kartes 5–15 minūtēs, un izmaksas robeža ir 1500 EUR. Tāpat mēs norādām, ka sveiciena pakete sniedzas līdz 1500 EUR un 150 bezmaksas griezieniem, un ka tai ir 35x vaģerēšana septiņu dienu laikā.

Mūsu principi

Pirmais princips ir godīgums: ja kaut kas platformā nav pieejams, mēs to tā arī rakstām. Piemēram, atbalsts latviešu valodā nav pieejams, un mūsu licence nav Latvijas licence. Otrais princips ir pārbaudāmība, jo katram skaitlim jābūt atrodamam mūsu noteikumos vai kasē.

Trešais princips ir atbildīga spēle: mēs nepiespiežam un nesolām garantētu peļņu. Iemaksu limiti, pašizslēgšanās un starptautiskie atbalsta dienesti ir aprakstīti atsevišķā sadaļā. Ja uzskati, ka kaut kas šeit ir nepilnīgs, dod mums par to ziņu, un mēs to izlabosim.